![[Resim: internetzerindenyaplana.jpg]](http://img267.imageshack.us/img267/6896/internetzerindenyaplana.jpg)
- Küçük tutarlı siparişlerle başlayın Daha önce Internet üzerinden alışveriş yapmamışsanız, kitap veya CD gibi düşük tutarlı ürünleri sipariş ederek başlayın. - Güvenlikle ilgili garantilere dikkat edin. Sanal Kart kullanmıyorsanız kredi kartı numaranızın yanlış ellere geçmemesi için, kredi kartı numarasını girdiğiniz sayfanın bir güvenlik sistemi kullanıldığından emin olun. Güvenli bir sitede kapalı bir kilit sembolü veya https:// ile başlayan bir Internet adresi görülecektir. Kredi kartı numarası gibi özel bilgilerin güvenli bir ortamda gönderildiğini düşünmüyorsanız, o sitede alışveriş yapmayın.
- Kişisel bilgilerinize dikkat edin. Internet üzerinde her alışveriş yaptığınızda veya bir siteden bilgi talep ettiğinizde kendinizle ilgili değerli bilgilerden oluşan dijital bir iz bırakırsınız. Pek çok firma bu tür bilgilere ulaşmaya çalışır. Alışveriş yaptığınız sitenin açıkça ifade edilmiş bir gizlilik politikası olup, olmadığını kontrol edin. Eğer yoksa alışverişinizi başka bir siteden yapın.
- Bildiğiniz firmaları tercih edin. Ücretsiz bilgi hattı veya müşteri hizmetleri hattı bulunan siteleri tercih edin. Bu sayede aklınıza takılan bütün konular hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz. Internet sitesinde firmanın açık adresinin ve telefonun yer almasına dikkat edin. ·
- Alışveriş yaptığınız sitelerde şifre belirlerken dikkatli olun. Adınızı, adresinizi veya doğum tarihinizi şifre olarak girmeyin.
- Garanti, iade ve satış şartlarına dikkat edin. Alışverişi tamamlamadan önce ilgili şartları, para ve ürün iadesinin mümkün olup, olmadığını dikkatli olarak araştırın. Ürün ve para iadesi konusunda bilgi bulunmayan sitelerden e-mail veya telefonla bilgi isteyin, eğer bilgi alamıyorsanız bu sitelerden alışveriş yapmaktan kaçının.
- Siparişinizi kontrol edin Sipariş ettiğiniz ürünlerin adedini, fiyatını, teslimat için verdiğiniz adres ve telefon bilgilerini dikkatli şekilde kontrol edin.
- Kargo ve taşıma ücretlerine dikkat edin Internet üzerinden yapılan bir alışveriş, nakliye ücretleri nedeniyle dezavantajlı hale gelebilir. Genellikle Internet üzerinden satış yapan firmalar kargo ve taşıma hizmetleri için ne kadar ödemeniz gerektiğini, ödeme işleminin en son safhalarından belirtirler. Bazı siteler satış tutarlarını yükseltmek için otomatik olarak ekspres teslimat seçeneğini sunmaktadırlar. Bu durumda eğer süre açısından bir probleminiz yoksa daha ucuz teslimat yöntemlerini sizin seçmeniz gerekebilir.
- Eğer bozulabilen ürünler satın alıyorsanız teslimat yöntemine ve fiyatına dikkat edin. Ürünlerin bozuk çıkması durumunda firmanın paranızı tamamen geri ödeyeceğinden veya ürünü yenisiyle değiştireceğinden emin olun.
- Ürün teslim aldıktan hemen sonra inceleyin. Eğer herhangi bir problemle karşılaşırsanız derhal satıcı firma ile irtibat kurun.
- Satış esnasındaki kayıtları muhafaza edin. Aşağıdaki dokümanları satış sonrasında saklamanız sizin açınızdan faydalı olacaktır:
- Satıcının isim, adres ve telefon numaralarını gösteren sayfa
- Satış şartlarını belirten sayfalar
- Alışverişle ilgili olarak satıcıya gönderdiğiniz ve satıcıdan gelen teyit veya bilgi notları
- Yapılan ödeme ve teslimat şartlarıyla ilgili bilgileri içeren sayfalar ·
- Tüketici olarak haklarınızı koruyun Alışverişlerde alıcı ve satıcının karşılıklı hak ve sorumluluklarını düzenleyen 4077 sayılı ve 23.02.1995 tarihli Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’da Internet üzerinden yapılan ticaret “Kapıdan Satışlar” kapsamında değerlendirilmektedir.
alıntıdır.