Tüketiciler Birliği Genel Sekreteri Mehmet
İmrek, bankaların, Şubeden para çekme
masrafı, kredi kartı program ücreti, vadesiz
mevduat hesabı cüzdan basım masrafı ve
hesap hareket ekstresi ekstre masrafı gibi yeni
isimlerle tüketicilerden kesinti yaptıklarını belgelerle tespit ettiklerini söyledi. İmrek, AA muhabirine yaptığı açıklamada,
bankaların, komisyon ve çeşitli adlar altında
tüketicilerden aldıkları ücretlerle ilgili şikayetlerde
artış olduğunu söyledi. Bankacılık sektörünün, müşterisinden para
kazanmak için her yolu denediğini ileri süren
İmrek, zaman zaman tüketicilerin, ilgili
kanunlarla korunmasına rağmen mağdur
edildiğini belirtti. Bankaların, bilinenin aksine 31 kalemden daha
fazla isim altında ücretler aldığını dile getiren
İmrek, şöyle devam etti: Tüketicilerin artan banka
şikayetleri üzerine Gümrük ve Ticaret
Bakanlığı’nca hazırlanan yeni kanun taslağında
bazı hizmet kalemlerinden ücret alınmasının önüne geçilmek için çalışmalar yapılacağı
belirtildi. Bu konuda gerçekten de çalışmalar
yürütülüyor. Bu çalışmalar sürerken bankalar,
adeta hızını artırırcasına tüketicilerden hiç akla
gelmedik kalemlerden ücret alıyor. Bankacılık
hizmetlerinden alınan ücretlerin, artık sınırları zorladığı ve mağduriyetlerin artarak devam ettiği
her platformda dile getiriliyor ancak halen
tüketicilerin mağduriyeti önlenmiş değil. 3 ayda bir hesap işletim ücreti Gelen şikayetlere bazen kendilerinin bile şaşırdığını belirten İmrek,
şunları kaydetti: ”Bankaların, ’Şubeden para
çekme masrafı, kredi kartı program ücreti, vadesiz
mevduat hesabı cüzdan basım masrafı ve hesap
hareket ekstresi ekstre masrafı” gibi yeni
uydurulmuş isimlerle tüketicilerden kesinti yaptıklarını belgelerle tespit ettik. Bu belgeleri,
daha önce görüştüğümüzde bizden isteyen
Gümrük ve Ticaret Bakanımıza vereceğiz.
Neredeyse bankanın önünden geçen tüketiciler
borçlu hale gelecek. Bankaya adımını atandan bir
kalem uydurup ücret alıyorlar. Tüketicilere, ’Bankanın önünden geçmeyin, borçlu çıkarsınız’
şeklinde uyarı yapma noktasına gelindi. Bu
konuda ilgili kurumların harekete geçmesini
bekliyoruz.” Bir tüketicinin sadece 45 lira bulunan hesabından
3 ayda bir 15’er liralık hesap kesim ücreti
kesildiğine yönelik şikayete geldiğini belirten
İmrek, Söz konusu bayan tüketici, pazara gidiyor.
Bu parayla haftalık pazar alışverişi yapmayı
planlıyor. 40 lira çekmek istiyor ancak hesapta 15 lira görüyor. Öğreniyor ki, 30 lira hesap kesim
ücreti almışlar. Pazarı yapamadan evine dönüyor.
Bankalar tutturabildiğine ücret kesiyor. Buna son
verilmeli dedi.
Konu
Konuyu Okuyanlar: 1 Ziyaretçi